Politique de confidentialité

Ethan Gilles, éditeur du site LakayPalet, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact : gillesethan29@gmail.com.

Selon votre utilisation du site, les données suivantes sont collectées :

• Nom et adresse email, si vous créez un compte ou passez commande ;
• Adresse postale et numéro de téléphone (facultatif), pour la livraison de votre commande ;
• Historique de vos commandes et de leur statut ;
• Mot de passe, s'il y a lieu — stocké sous forme chiffrée (haché), jamais en clair, et jamais accessible à l'éditeur.

Les coordonnées bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par LakayPalet : elles sont saisies directement sur la page de paiement sécurisée de Stripe.

• Traitement et livraison des commandes ;
• Gestion de votre compte client et de l'historique de commandes ;
• Envoi des emails liés à votre commande (confirmation, suivi d'expédition) ;
• Réponse à vos demandes de contact.

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Vos données sont transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission :

• Stripe (paiement), conformément à sa propre politique de confidentialité ;
• Resend (envoi des emails transactionnels) ;
• Neon (hébergement de la base de données et des visuels), Neon, Inc. ;
• Vercel (hébergement du site), Vercel Inc.

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Les données liées à votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif. Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de celle-ci, puis pour la durée requise par les obligations légales et comptables applicables.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez gillesethan29@gmail.com.

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